نسعد بمساعدتك في أي استفسار أو مشكلة تواجهك أثناء استخدام التطبيق
لأي استفسار تقني، أو مشكلة في الاشتراك، أو استفسار عام حول التطبيق، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
نسعى للرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة عمل.
كيف أسترجع كلمة المرور؟
من شاشة تسجيل الدخول، اضغط على "نسيت كلمة المرور؟" وأدخل بريدك الإلكتروني المسجّل، وستصلك رسالة لإعادة تعيين كلمة المرور.
كيف أُلغي الاشتراك؟
يمكن إدارة الاشتراك وإلغاء التجديد التلقائي من إعدادات حسابك في متجر App Store أو Google Play، حسب المنصة التي اشتركت من خلالها.
هل يمكنني استخدام التطبيق لأكثر من طفل؟
نعم، يمكن لولي الأمر إضافة أكثر من ملف طفل ضمن الحساب الواحد.